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原創(chuàng)文章

工業(yè)領(lǐng)域IPD實(shí)戰(zhàn)(上):窺破3大主要矛盾

發(fā)布時(shí)間:2022-10-01


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摘要:

怎樣才能夠構(gòu)建起企業(yè)自身獨(dú)特的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,并進(jìn)一步在這復(fù)雜而競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)生態(tài)圈中脫穎而出,是大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家孜孜以求的奮斗目標(biāo)。本文第一部分主要聚焦分析工業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)特殊性,拆解分析工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)的3大關(guān)鍵矛盾:


1、專與廣的選擇矛盾

2、活下去與活更好的選擇矛盾

3、抓機(jī)會(huì)與命中率的矛盾


第二部分將從從工業(yè)領(lǐng)域的主要矛盾出發(fā),深度拆解如何借鑒與實(shí)施IPD來構(gòu)建產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,第二部份將下期為大家分享。


作者:符偉  傳世智慧研發(fā)咨詢產(chǎn)品線總裁


工業(yè)領(lǐng)域這個(gè)詞很大,覆蓋的范圍非常廣,煤炭、鋼鐵、化工、各種制造......你甚至很難非常清楚的定義邊界。

在宏大的工業(yè)體系里面,生態(tài)繁榮、企業(yè)林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈,各有活法。而在工業(yè)領(lǐng)域這場(chǎng)盛宴中

怎樣才能夠構(gòu)建起企業(yè)自身獨(dú)特的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,并進(jìn)一步在這復(fù)雜而競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)生態(tài)圈中脫穎而出,是大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)家孜孜以求的奮斗目標(biāo)。

從1999年到現(xiàn)在,華為公司憑借其在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的IPD流程變革連續(xù)跨越信息與通信、企業(yè)服務(wù)、手機(jī)、甚至汽車等行業(yè),在其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力塑造上取得了大家有目共睹的成果。所以,在工業(yè)領(lǐng)域里奮力搏殺的企業(yè)家們自然也把支持華為公司獲得產(chǎn)品成功的IPD,納入進(jìn)了學(xué)習(xí)的范圍之中。

但是大多數(shù)工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)在學(xué)完IPD之后,第一直覺是:IPD這套管理體系,博大精深,能支持華為公司從偶然成功走向必然成功不是沒有道理的,但是我們?cè)诠I(yè)領(lǐng)域,遇到的情況似乎與華為公司當(dāng)年的情況并不一樣,這套體系能否真的幫助到我們呢?

疑問很容易問出來,但答案確實(shí)難求。一方面,行業(yè)的差別、企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾與華為公司當(dāng)年遇到的情況確實(shí)不同,但另一方面華為公司與IPD巨大的光環(huán)就放在那里,一直支撐著華為公司不斷跨越行業(yè)壁壘,取得新的成功。

就好像,積弱多年的中國(guó)足球看著行云流水的桑巴足球,一邊渴望學(xué)習(xí),一邊又感慨客觀條件的差距而遲疑與反復(fù),就在這進(jìn)退兩難間,旁邊的日本足球卻已經(jīng)突飛猛進(jìn)了。

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那么,在工業(yè)領(lǐng)域正在苦苦尋求突破的企業(yè),到底應(yīng)該怎樣看待IPD這個(gè)曾經(jīng)與現(xiàn)在都在華為公司發(fā)揮巨大作用的、助推產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力打造的武器呢?既然,一直猶疑,不如索性直面現(xiàn)狀,工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)在塑造自身產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),到底存在哪些主要困難和關(guān)鍵矛盾?

先說工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)在塑造產(chǎn)品時(shí)最本質(zhì)的目標(biāo),就是幫助人們能夠把獲取到的原材料,高效率的制造成為人們有需求的工業(yè)產(chǎn)品。


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舉個(gè)例子:一臺(tái)手機(jī),我們需要把上千個(gè)零件設(shè)計(jì)到一起,組成手機(jī)應(yīng)有的功能,再把它制造出來。在這整個(gè)制造的過程中,首先需要把各種芯片、電阻、電容、電感以及其他電子元件,貼片或者插件到印刷電路板(PCB)上并完成焊接,在這個(gè)過程中,需要進(jìn)行工藝方案設(shè)計(jì)以及加工設(shè)備選型或者研制,完成這些后,再進(jìn)行初步的功能測(cè)試,選擇良品通過。

再進(jìn)一步將屏幕、麥克風(fēng)、天線、鏡頭模組、手機(jī)殼等各種零部件安裝到一起,并經(jīng)過老化再與軟件一起完成整機(jī)功能調(diào)測(cè),所有這些過程的目標(biāo),并不是簡(jiǎn)單的以實(shí)現(xiàn)某個(gè)使用功能為目標(biāo),而是要不斷優(yōu)化制造工藝,確保整個(gè)過程能高效率高質(zhì)量的生產(chǎn)產(chǎn)品,并以此為第一優(yōu)先目標(biāo),因此各種良品率指標(biāo)在這個(gè)過程中非常重要。

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而如果我們進(jìn)一步展開到上游的層次,你會(huì)發(fā)現(xiàn)制造手機(jī)時(shí)用到的每個(gè)上游零部件,從芯片、到無源器件、到PCB、到手機(jī)屏、到麥克風(fēng)、到鏡頭組等等,每個(gè)零部件也都會(huì)經(jīng)歷如此一番的完整制造過程;以此類推,直到人類可以獲得的最初級(jí)工業(yè)原料,每一層級(jí)也都會(huì)經(jīng)歷如此一番的完整制造過程。于是,為了制造一臺(tái)手機(jī),你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是把各種礦產(chǎn)和沙土等初級(jí)原料,經(jīng)過了復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)分層、工藝加工與組合,最后實(shí)現(xiàn)了手機(jī)的功能。

聽起來這已經(jīng)夠復(fù)雜了,但更復(fù)雜的是,人類生產(chǎn)出的最終消費(fèi)產(chǎn)品可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止手機(jī),圍繞著我們的衣食住行,無數(shù)的產(chǎn)品也都經(jīng)歷著這么復(fù)雜的過程被最終生產(chǎn)出來,縱向從人類可獲得的最初級(jí)原料經(jīng)過復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)分層直到最終消費(fèi)產(chǎn)品,橫向圍繞人類衣食住行無數(shù)的產(chǎn)品品種,最終交織出一張無比復(fù)雜龐大的工業(yè)制造體系網(wǎng)絡(luò),這就是我們經(jīng)常提及的工業(yè)領(lǐng)域。

看似這么復(fù)雜的一整套工業(yè)體系,我們?cè)撊绾紊羁?/span>地去了解它的特點(diǎn)與困難呢?

如果你想清晰了解一個(gè)人,最好的辦法就是,別僅僅看表面,而是看他在矛盾中的選擇。工業(yè)體系一樣,我們?nèi)绻肷羁?/strong>了解這個(gè)行業(yè),我們需要去關(guān)注這個(gè)行業(yè)中最核心的矛盾點(diǎn)在哪里。在這個(gè)龐大的縱橫交錯(cuò)的工業(yè)體系中生存的企業(yè),大部分時(shí)間都會(huì)在些獨(dú)特的關(guān)鍵矛盾中左搖右擺,苦苦斗爭(zhēng):

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關(guān)鍵矛盾1:專與廣的選擇矛盾



圍繞制造不同產(chǎn)品的關(guān)鍵物理或者化學(xué)過程,進(jìn)行工藝支撐或者引領(lǐng),是工業(yè)領(lǐng)域里面所有企業(yè)價(jià)值存在的最基本要素。因此工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)隨著面向的行業(yè)不同與客戶不同,理論上瞄準(zhǔn)行業(yè)的差異性與客戶需求獨(dú)特性貼身服務(wù)越好的企業(yè),越容易在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得優(yōu)勢(shì),我們可以稱這種優(yōu)勢(shì)為“?!钡膬?yōu)勢(shì),通俗點(diǎn)講,就是善于定制化貼身服務(wù)。

但是如果每個(gè)工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)都在“?!钡倪@條路上無節(jié)制的走下去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),眾多市場(chǎng)空間沒那么大的行業(yè)或者客戶就支撐不起足夠的研發(fā)資源投入進(jìn)來,去驅(qū)動(dòng)這些行業(yè)不斷進(jìn)步,并最終滿足人們不斷的消費(fèi)需求升級(jí)。那么這些行業(yè)怎樣進(jìn)步?

這些行業(yè)就必須要搭車,搭上人類整體工業(yè)能力進(jìn)步的車,讓自己用盡量小的額外投入去實(shí)現(xiàn)或升級(jí)自己的行業(yè)目標(biāo)。那么什么樣的方式才能讓這些小行業(yè)快速搭車呢,那就需要把自身行業(yè)解決方案里面用到的需要強(qiáng)研發(fā)投入要求的關(guān)鍵零部件,盡可能的標(biāo)準(zhǔn)化,比如我們現(xiàn)在耳熟能詳?shù)囊恍┟~:變頻器、PLC、伺服等等。誰能在這個(gè)方向上,為廣大不同行業(yè)持續(xù)提供具備普適競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)的產(chǎn)品,誰就會(huì)擁有越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們可以稱這種優(yōu)勢(shì)為“廣”的優(yōu)勢(shì),通俗點(diǎn)說,也就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)。

“?!迸c“廣”都能讓工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)去獲得競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),但一旦當(dāng)人身臨其境需要在矛盾中做出選擇時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩種不同的優(yōu)勢(shì)要去的方向和能力要求都是截然不同的,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在資源受限的狀態(tài)下,往往就會(huì)落入這個(gè)困難的矛盾選擇中。俗話說,狹路相逢勇者勝,但如果路多了,反倒就不是勇者勝利這么簡(jiǎn)單了。

與消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域不同的是,當(dāng)工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)面臨這種選擇時(shí),選擇的結(jié)果并不會(huì)像消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域企業(yè)一樣快速的決定生死成敗,而更有可能選擇的是一種生存方式。每個(gè)選擇都不會(huì)立刻帶來非生即死的結(jié)果,它更像溫水煮青蛙一樣,在經(jīng)歷5~10年的持續(xù)積累后,才讓做出不同選擇的企業(yè)各自驚覺,自己走上了不同的山頭。為什么會(huì)這樣,實(shí)際上是工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)面臨的另一個(gè)特點(diǎn)造成的。

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關(guān)鍵矛盾2:活下去與活更好的選擇矛盾



工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)在求發(fā)展時(shí),面臨一個(gè)有趣的特征,就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的鏈條很長(zhǎng)。這個(gè)描述有點(diǎn)文縐縐,直白一點(diǎn)講,在工業(yè)領(lǐng)域,不是憑借一款功能很突出的產(chǎn)品就能立足,還需要在很多環(huán)節(jié)上能與客戶建立起價(jià)值互認(rèn)。比如:

你需要讓客戶知道你不僅僅是來賣一款產(chǎn)品的,你對(duì)這個(gè)行業(yè)是有深刻理解的,你懂得客戶所在的這個(gè)行業(yè)是怎么運(yùn)行的,溝溝坎坎都有哪些,你的產(chǎn)品能怎樣在這個(gè)行業(yè)里面為客戶提供更好的幫助;

你需要讓客戶知道,你與客戶之間有著非常緊密的關(guān)系,大家可以相互信任相互支持一直很可靠的互相支持著長(zhǎng)久走下去;

你還需要在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),設(shè)計(jì)好自己非常完善的產(chǎn)品服務(wù)體系,以便能夠快速響應(yīng)客戶的各種異常應(yīng)用問題;

你還需要在復(fù)雜的產(chǎn)品交付過程中,具備建立起行之有效的供應(yīng)管理能力,讓你的產(chǎn)品供應(yīng)鏈條不會(huì)因?yàn)槟骋淮蔚脑牧蟽r(jià)格上漲或缺貨而快速崩塌,同時(shí)也不會(huì)因?yàn)槟炒蔚男袠I(yè)波動(dòng)而壓貨并帶來企業(yè)生存危機(jī);

當(dāng)然除以上之外,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先的技術(shù)能力等等這些,都是工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)需要在各自行業(yè)中形成競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值要素,最頂級(jí)的企業(yè)能在這個(gè)價(jià)值鏈上形成全面的關(guān)鍵能力,掌控超過千億以上的年收入規(guī)模,而那些弱小的企業(yè)也能在某些局部領(lǐng)域,憑借自身在某些價(jià)值點(diǎn)上的特長(zhǎng),獲得一個(gè)年收入幾百萬~幾千萬的立足空間。

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講得學(xué)術(shù)一點(diǎn),這個(gè)叫做行業(yè)集中度不高,這是現(xiàn)象,產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)是,工業(yè)領(lǐng)域被行業(yè)與產(chǎn)業(yè)分層從縱向與橫向切成了大小不一的不同碎片市場(chǎng)空間后,需要各種不同的能力、不同的投入去產(chǎn)生不同的價(jià)值點(diǎn),并且在很多時(shí)候,某一兩個(gè)關(guān)鍵的不一樣的價(jià)值點(diǎn),有時(shí)就能夠形成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),支撐少量幾個(gè)企業(yè)活下去。

在這個(gè)過程中,有的企業(yè)可以憑借自己良好的客戶關(guān)系,和對(duì)單一客戶的深度認(rèn)知以及貼身服務(wù)去占領(lǐng)一個(gè)很局部的市場(chǎng),也有的企業(yè)可以憑借其全面的產(chǎn)品與技術(shù)能力去服務(wù)更廣泛的客戶群體、甚至為不知道算自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是客戶的企業(yè)提供解決方案,幫助他們?nèi)シ?wù)自己的最終目標(biāo)用戶。

在工業(yè)領(lǐng)域這個(gè)大體系中,大家可以憑借著自己不同的能力或基因,去創(chuàng)造不同的價(jià)值,選擇自己不同的活法,最終讓這個(gè)生態(tài)出奇繁榮,并且山頭林立。

這個(gè)特點(diǎn),就像生物進(jìn)化一樣,允許了多樣性的存在,不同的企業(yè)順著自己擅長(zhǎng)的能力不斷進(jìn)化不斷發(fā)展,并不斷占據(jù)自己的生態(tài)位置,走上不同的山頭。

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但與此同時(shí),這些企業(yè)也距離別的山頭越來越遠(yuǎn),他們的組織體系往往已經(jīng)習(xí)慣了按照自身已有的一切,去選擇價(jià)值最大化的前進(jìn)方式,這也就讓多數(shù)企業(yè)很難回頭,重新構(gòu)建起新的能力或行業(yè)認(rèn)知讓自己走上一個(gè)新的山頭。于是逐漸登頂山頭的企業(yè)發(fā)現(xiàn)前路越來越窄,而構(gòu)建新能力殺入新領(lǐng)域所付出的機(jī)會(huì)成本與風(fēng)險(xiǎn)也越來越高。

如果矛盾僅僅到此為止也還好,因?yàn)闊o論是下定決心闖出一條新路或是牢牢占據(jù)好自己的山頭都是可行的選擇。而更糟糕的情況是,由于當(dāng)前市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng),大多數(shù)企業(yè)當(dāng)前所在的那個(gè)山頭都是岌岌可危:

產(chǎn)品與服務(wù)越來越趨同、毛利越來越低,市場(chǎng)越來越紅海、眼看就很難守住了,但越來越差的利潤(rùn)水平和生存狀態(tài),又讓大家更加不敢投入力量去構(gòu)建新的能力探索新的方向。

進(jìn)退維谷,下一步到底是吃老本據(jù)守一方活下去,還是冒險(xiǎn)一搏構(gòu)建新的能力覆蓋更多的新山頭或者攀上更高的山峰、讓自己活得更好,就成了大多數(shù)工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)面臨的一個(gè)重大抉擇。

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當(dāng)然,面對(duì)這個(gè)矛盾和選擇時(shí),很多企業(yè)在嘴上、文件上都能給出看似清晰的答案,但如果你去觀察他們?cè)谕度肱c選擇的匹配時(shí),你就會(huì)輕松發(fā)現(xiàn)解決這個(gè)關(guān)鍵矛盾的選擇只是停留在了口頭上。

      


關(guān)鍵矛盾3:抓機(jī)會(huì)與命中率的矛盾



當(dāng)很多工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)在猶疑是否需要構(gòu)建新的能力,把自己的業(yè)務(wù)范圍從一個(gè)領(lǐng)域拓展到另外一個(gè)領(lǐng)域或者境界的時(shí)候,許多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來了,主動(dòng)、持續(xù)地拓展自己的行業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)層次邊界、以及能力邊界,以客戶需求為中心,敏銳地捕捉著每一個(gè)稍縱即逝的機(jī)會(huì)。

這種主動(dòng)拓展空間的行動(dòng)是工業(yè)領(lǐng)域中企業(yè)壯大自身的必由之路,但這種行動(dòng)也是需要勇氣的,工業(yè)領(lǐng)域中大量碎片化的市場(chǎng)空間,因?yàn)榕c行業(yè)的專業(yè)性、產(chǎn)業(yè)層次的專業(yè)性有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián),因此多數(shù)情況下這種主動(dòng)拓展的行動(dòng)都面臨著隔行如隔山的窘境。

即使前路一片模糊,但機(jī)會(huì)卻稍縱即逝,時(shí)不我待,果斷快速準(zhǔn)確的出擊非常必要。但在這個(gè)過程中,一方面由于隔行如隔山,對(duì)機(jī)會(huì)的把握并不一定準(zhǔn)確,另一方面,更為嚴(yán)重的是,一旦嘗試尋求某個(gè)產(chǎn)品方向的突破,就不僅僅意味著去實(shí)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品功能,而是在一連串從行業(yè)理解、客戶關(guān)系、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、供應(yīng)、制造等一個(gè)長(zhǎng)價(jià)值鏈條上進(jìn)行全面突破的努力。因此,每一次新的突破對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,可能都會(huì)是一次重大的資源消耗。

當(dāng)然,如果是成是敗在此一搏,有時(shí)候行動(dòng)起來也會(huì)更干脆一些,但是通常這種嘗試在大多數(shù)情況下,成敗難以在短時(shí)間內(nèi)分辨出,企業(yè)需要在陌生領(lǐng)域里面忍受一個(gè)較長(zhǎng)的黑暗期,厚積薄發(fā),直到某一個(gè)時(shí)刻趁勢(shì)而起,或者實(shí)在煎熬不下去揮淚裁撤。

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在這個(gè)過程中,有人會(huì)積極進(jìn)取,有人會(huì)慎對(duì)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)時(shí),應(yīng)該怎樣平衡這些矛盾,確保自身在面對(duì)機(jī)會(huì)打造企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)可以獲得更高的成功概率,對(duì)于在工業(yè)領(lǐng)域里打拼的企業(yè)來說,至關(guān)重要!

當(dāng)身處工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),在尋求通過打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力助推自身發(fā)展的過程中,以上的3個(gè)關(guān)鍵矛盾是非常獨(dú)特的底層存在,就像一把利劍的雙刃,每當(dāng)你朝一個(gè)方向上做出努力時(shí),必然會(huì)帶來另一個(gè)方向的掣肘。

如何在這些關(guān)鍵矛盾中,找到平衡之道,來持續(xù)構(gòu)建自身獨(dú)特產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力并推動(dòng)企業(yè)波浪式前行,就需要成為工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)在看待包括IPD在內(nèi)的各種優(yōu)秀實(shí)踐能否幫助我們并形成借鑒的基礎(chǔ)視角。

如果我們能從這個(gè)視角出發(fā),洞悉各種優(yōu)秀實(shí)踐的本質(zhì),而不僅僅站在對(duì)巨人成功的光環(huán)下患得患失,也許我們就會(huì)對(duì)IPD能否幫助到我們這些身處工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)打造獨(dú)特產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)生不一樣的新看法。